Ветеринарная клиника Свой доктор на метро Беломорская

Обращался в клинику свой доктор на речном вокзале по поводу передержки, речь шла о передержке каждый день с 18:00 до 00:00 ( 6 часов), переговоры шли с администраторами клиники и главным врачом и кардиологом Елшанкиной Екатериной Владимировной. Мне глав врачом были предложены следующие условия: 300 р за 6 часов и обязательно пройти двух кратную вакцинацию. Со своей стороны я все условия выполнил, но со стороны глав врача Елшанкиной Екатериной Владимировны условия были не выполнены. В день в когда моего питомца нужно было оставить в гостинице для животных мне от Елшанкиной Екатерины Владимировны пришло сообщение в ватсап, что если мое животное будет вести себя шумно и неадекватно - то мне его вернут. Если мне сказали об этом в процессе когда мы обсуждали об этом, я бы не обращался в данную клинику, а нашел другую гостиницу для передержки. В условиях это не было обозначено ( всю переписку скрины я прикрепляю в фото отчете). Я пришел в клинику чтоб разобраться в данной ситуации, где глав врач Елшанкиной Екатерина ответила что меня предупреждали об этом. Я это услышал в первый раз в день когда мне нужно было оставить животное. С меня просто содрали деньги за вакцинацию и подставили так как это время было согласовано с работодателем. Руководство клиники и учредителей прошу обратить внимание на компетентность данного глав врача и кордиодога, ни кому не советую обращаться в данную клинику так как они нагло врут, обдирают на деньги и глав врач не компетентен и не подходит на должность руководителя. Не обращайтесь к данному врачу ни за какой врачебной помощью, она очень плохо ведет свою работу, обращайтесь в другие клиники. В клиники полная антисанитария и безобразное отношение к посетителям от администратора до глав врача. Так же я отправляю письмо в роспотребнадзор с жалобой и для проверки этой клиники и их всей сети.

Очень благодарна всему коллективу ветклиники Свой Доктор за жизнь моего пёсика. Особый низкий поклон хирургу Садыкову Руслану Маратович у, который блестяще провел реоперацию на мочевом пузыре пёсика. После операции пёс САМ смог пойти домой! Все помогали пёсику выжить: медсестры, врачи, даже администраторы лечили, кололи уколы, подбадривали и нас и пса. Здесь нет равнодушных людей! Спасибо Вам!!!

Отличная ветклиника. Оперировали в прошлом году взрослую кошку в срочном порядке (сильное нагноение по "женским" делам). В этом году отвезли стерилизовать младшую кошку. Все в порядке с обеими. Особо отмечу вежливого администратора Зимфиру, а также замечательного доктора с ассистентом - Садыков Руслан и Ирина (фамилию не помню).

В эту клинику я обратилась в конце июня, с жалобами на плохую линьку у моей птицы. Врач Елшанкина Екатерина Владимировна провела осмотр, провела корректировку кормления и посоветовала принимать кормовые добавки и витамины. В итоге, спустя 1 месяц у скворца полностью обновилось оперение, он стал активнее и позитивнее. Большое спасибо за профессионализм врачу и за хорошее настроение всему коллективу. Мы остались очень довольны.

Приехали с котёнком ночью, все напуганные. Котёнку 1,5 месяца, родился самым слабым и заметили, что он вытаскивает язычок и обильное слюноотделение. Рассказали доктору — Садыкову Руслану Муратовичу. Он в свою очередь проверил температуру, посмотрел горло. Нашёл язвочку на языке, сказал что нужно делать анализ на 6 заболеваний. Я очень волновалась чтобы это была не чумка и не бешенство, спросила про вероятность с такими симптомами. Он сказал, что ничего не исключает, но после теста станет ясно. Тест стоил 1800₽ и приём 500₽. Конечно мы согласились, ведь он сказал что температура на грани и что чумка может быть потому что мама котёнка не была вовремя от неё привита. В итоге получили результаты все отрицательные на 6 видов заболеваний, среди которых нет ни чумки, ни бешенства, ничего о чем он нас пугал. Браво! Минус 2,300 из кармана за что? За то что и так не было в подозрении. Не ходите сюда. И уже ничего не вернуть. Делать ещё анализы на десяток заболеваний втридорога? Будьте бдительны.

Мне трудно вспоминать случившееся, но.. как говориться.."страна должна знать своих героев". В шесть утра 28.06 наша кошка выпала с балкона 8го этажа, упала на козырек подъезда, переломала себе 3 лапы, 4ю вывихнула, естественно треснуло небо, многочисленные ушибы, но органы остались целые, пока мы смогли ее снять, пока сделали рентген в местной ветеринарке (Мытищи), и доехали в филиал на м.Речной вокзал, было уже 8-9 часов, кошка начала терять температуру, и можно было прощаться… Нам очень повезло, что это была смена хирурга Садыкова Руслана Маратовича, он сказал, что лапки собрать сможет, если состояние стабилизируется и можно будет приступать к операции. Когда мы ее привезли, кошечку быстро положили на грелки, сделали капельницу, что-то еще, не помню, потому что состояние было шоковое у всех (у меня, мужа, кошки). Потом нас с мужем отправили домой, т.к. в принципе наше присутствие там было бесполезно, кошку оставили в стационаре. Вечером мы позвонили, нам любезно рассказали состояние кошечку, на следующий день приехали, наша кошалья смотрела живыми глазками на нас, чистая (!), вот уж не знаю как ветеринарам удалось очистить ее в таком состоянии. Операцию назначили на 1 июля, 3 дня за ней ухаживали как за родной. Операцию делал Руслан Маратович, называется это остеосинтез, я не знала что у нас вообще такие вещи вообще делают животным, хирург собирал ей лапки по кусочкам 4 часа, вот уж действительно человек любит свою работу! Вечером 1го мы приехали, он нам показал снимки рентгена, где что вставил, как это выглядит, сказал что через месяца 1,5 надо будет снимать, а 2го числа даже еще что-то переделал со спицей, на задней лапке. Пока наша кошечка еще в стационаре, т.к. мы не сможем ей оказать должный уход и уколы внутримышечно надеюсь 10го числа можно будет забрать ее домой. Я каждый день звоню в филиал, меня соединяют с дежурным ветеринаром и мне подробно отвечают на мои вопросы, и рассказывают, что изменилось в состоянии моего животного, по моему уже весь персонал знает нашу кошку Шкоду, и переживают вместе с нами, по крайней мере, я еще не видела там никого равнодушного к нашему питомцу. Низкий поклон Руслану Маратовичу, смене ветеринаров, которая работала 28 июня, и всем кто работает в этом филиале.. равнодушных к животным я там не встречала! Конечно спасение нашего питомца выходит нам в кругленькую сумму, но во-первых, я прекрасно понимаю, что хорошие ветеринары «бесплатно» работать не будут, во-вторых материалы, расходники, не факт что российского производства и в-третьих, в нашем случае было во-первых, на что вы пойдете ради спасения вашего любимца?..